Политика за връщане

Ние се стремим да предлагаме висококачествени продукти и коректно обслужване. Ако желаете да върнете закупен артикул, моля, запознайте се със следните условия: 

• Връщането на артикул е възможно в срок до 14 календарни дни от датата на получаването му.
• Артикулът трябва да бъде в ненарушен търговски вид, без следи от употреба, с всички оригинални етикети и в състоянието, в което е получен. 
• Върнатият продукт не трябва да е носен, пран, почистван (включително чрез химическо чистене), третиран или използван по какъвто и да е начин, както и да не показва следи от замърсяване, увреждане или промени в първоначалното му състояние.
• Всички наши дрехи са ръчна изработка и се изработват индивидуално по поръчка на клиента. Поради това капарото в размер на 50% от стойността на поръчката не подлежи на възстановяване, тъй като покрива разходите за изработка, вложените материали и положения труд.
• Разходите за връщане на артикула (транспортните разходи) се поемат изцяло от клиента.
• При одобрено връщане възстановяването на сумата се извършва само по банков път, в размер на до 50% от стойността на артикула, след установяване, че са изпълнени всички условия за връщане.
  
• Пратки, изпратени към нас с наложен платеж или с транспортни разходи за сметка на получателя, няма да бъдат приемани и ще бъдат върнати обратно на изпращача.

 

С извършването на поръчка клиентът декларира, че е запознат и приема настоящата политика за връщане.